Soutien à la clientèle et administration des commandes

Chez BMTEC - le précurseur en matière de découpe laser et de fraisage de produits semi-finis en plastique - nous respirons l'innovation. En tant que leader du marché, nous travaillons chaque jour avec passion à la qualité, aux solutions intelligentes et à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous recherchons : un collaborateur Customer Support & Order Administration énergique et précis qui aime être au cœur de l'organisation.

Ce que vous ferez

Dans ce rôle, vous serez le point de contact amical pour les clients et un lien important dans nos processus administratifs. Vos tâches sont variées et comprennent :

Service à la clientèle et communication

• Traiter et enregistrer les réclamations d'une manière soignée et conviviale.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants de manière professionnelle.
• Transférer les demandes de renseignements au collègue ou au service approprié.
• Informer les clients de l'état de leurs commandes en cours.

Administration des commandes et des achats

- Suivi des contrats de sous-traitance et suivi des commandes en cours avec les fournisseurs.
- Vérification des confirmations de commande.
- Traitement des commandes dans le système.
- Scanner les bordereaux d'expédition et les traiter administrativement.

Qui êtes-vous ?

Nous aimerions que vous répondiez si vous vous reconnaissez dans ce qui suit :

• Niveau de travail et de réflexion du MBO.
• Vous aimez travailler avec précision et vous appréciez que tout soit parfait.
• Vous avez le sens du service et vous communiquez facilement avec les clients et les collègues.
• Vous gardez une vue d'ensemble et restez calme, même lorsque beaucoup de choses se passent en même temps.
• Vous avez des affinités avec la technologie ? Très bien ! Mais ce n'est pas une obligation.
• Vous vous entendez bien avec les ordinateurs et apprenez rapidement les nouveaux systèmes.

Ce que vous obtenez de nous

Chez BMTEC, nous pensons que vous êtes plus performant lorsque vous vous sentez bien dans votre travail. C'est pourquoi nous vous offrons :

• Un poste varié au sein d'une équipe soudée et informelle.
• Vous avez la possibilité de vous développer et de grandir avec nous.
• Un salaire compétitif correspondant à votre expérience.
• 28 jours fériés (sur la base d'un temps plein).
• Indemnité de déplacement.
• Un bon régime de pension.
• Une prime à l'embauche lorsque vous engagez un nouveau collègue.
• Un lieu de travail moderne dans une entreprise innovante et ambitieuse.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre candidature (CV + courte motivation) à p.babakhani@bmtec.nl à l'attention de Preni Babakhani.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous appeler au 0591 785 454, nous nous ferons un plaisir de vous aider.